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Vos photos sont immédiatement stockées sur nos serveurs, vous pouvez revenir plus tard et récupérer automatiquement votre commande afin d'éventuellement la compléter ou de la modifier. Vous ne devez pas attendre devant votre PC la fin du téléchargement.
Vous pouvez toujours ajouter des photos ou des formats différents à votre commande, il suffit à l'étape 4 de 4 de cliquer à nouveau sur "télécharger des photos". Les photos s'ajoutent alors à votre commande en cours.
Ensuite il ne reste plus qu'à confirmer et finaliser la procédure de paiement sécurisé en ligne. (Y compris les virements bancaires).
Vous pouvez nous contacter en journée au +32 476 61.12.41
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En soirée et le WE au +32 475 43.38.29
Ou support@photoonlinepro.com Si vous n'arrivez pas à télécharger vos fichiers photos, merci de consulter notre rubrique aide.
Il peut y avoir plusieurs raisons:
- Si vous ne voyez pas toutes vos photos téléchargées à l'étape 4 de 4:
* Une coupure de liaison pendant le chargement : Reprendre le chargement à l'endroit où il a été interrompu.
* Un fichier légèrement corrompu peut arrêter le chargement : Reprendre le chargement à l'endroit où il a été interrompu avec UNE seule photo afin d'isoler le fichier corrompu.
Pour reprendre le téléchargement à l'étape 4 de 4, il suffit de cliquer sur "Télécharger des photos", elles seront ajoutées à la commande en cours.
- Si vous ne voyez aucune photo téléchargée à l'étape 4 de 4:
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*Vous pouvez essayer sans votre Pare-feu si vous avez un routeur.
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*Avec Windows Vista le dossier ou se trouvent vos fichiers photos doit être partagé et accessible.
- Pour la méthode de téléchargement standard, vous devez installer l'update et la dernière version de Sun's Java VM. www.java.com/fr (voir rubrique aide).
- Si vous ne pouvez pas télécharger vos photos avec Windows Vista et Windows 7 vous pouvez aussi utiliser l'explorer Firefox que vous pouvez le télécharger et l'installer gratuitement à partir de http://www.firefox.fr/
Avec notre service digital www.photoonlinepro.com , vous pouvez, en toute sécurité, envoyer des photos digitales d’une façon très rapide, simple et à un prix défiant toute concurrence !
Imprimées dans les minutes qui suivent votre commande, vos photos téléchargées avant 12H00 sont envoyée le jour même par la poste.
Avec notre option EXPRESS, vos photos peuvent être envoyées par poste ou reprises dans L'HEURE.
Chaque commande est traitée séparément et avec le plus grand soin.
Chez nous, toutes vos photos sont visionnées et corrigées par un opérateur professionnel.
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Quelques avantages :
• Un logiciel simple et compréhensible pour tout le monde.
• Fonctionne sous Windows, Mac et Linux.
• Les photos sont envoyées, telles qu’elles sont, sans aucune adaptation de format ou de résolution.
• Vous pouvez compter sur notre aide professionnelle et personnelle quand vous en avez besoin. N'hésitez pas à nous contacter à notre adresse mail support@photoonlinepro.com ou +32 (0)67 33.41.62
• Nous vérifions et corrigeons tous vos fichiers avant impression. Nous utilisons les meilleures chimies professionnelles Kodak et nous imprimons sur papier photo Kodak Royal.
• Nous travaillons avec les meilleurs logiciels de calibrages et de retouches DLS Sofware Kodak.
• Nous travaillons avec des machines neuves issues des dernières technologies en matière de photo numérique.
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